Mentions légales

Les présentes mentions légales définissent les informations juridiques essentielles relatives au fonctionnement du site genvordova.com, ses conditions d’utilisation et les droits des utilisateurs et consommateurs. Elles s’appliquent à toute navigation et tout achat réalisé sur la plateforme.

1. Identification du site

Nom du site : Genvordova Domaine internet : genvordova.com
Le site est dédié à la vente en ligne de mobilier d’intérieur, de mobilier de jardin et d’équipements d’aménagement extérieur. Les livraisons sont réalisées sur l’ensemble du territoire français, conformément à notre Politique d’expédition et de livraison.

2. Éditeur du site

Éditeur du site : Genvordova Adresse physique : 217 Sifford Ln, Orlando FL 32811, United States

3. Coordonnées et service client

E-mail : assist@genvordova.com Téléphone : +1 (407) 728-6458 Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure française)

4. Activité commerciale

La plateforme assure la commercialisation en ligne de mobilier et accessoires d’aménagement. Toutes les commandes sont exclusivement destinées à une livraison en France métropolitaine. Les modalités de livraison, de frais et de délais sont détaillées dans notre Politique d’expédition et de livraison accessible sur le site.

5. Responsabilité de l’éditeur

Nous nous engageons à publier des informations exactes, claires et à jour sur l’ensemble des pages du site. Néanmoins, nous ne pouvons garantir une disponibilité continue et sans erreur de la plateforme.
Le site peut être temporairement indisponible pour cause de maintenance, de mise à jour technique, de perturbation réseau ou d’événements externes hors de notre contrôle.
Ces limitations de responsabilité ne peuvent en aucun cas remettre en cause les droits impératifs des consommateurs prévus par la législation française et européenne.

6. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens hypertextes vers des plateformes externes gérées par des tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, le fonctionnement ou les pratiques de ces sites. La présence d’un lien externe ne constitue en aucun cas une approbation ou une garantie de notre part.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, photos, images, graphismes, logos, descriptions produits, structure des pages) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale de ces contenus est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de l’éditeur. Seules les consultations privées et gratuites sont autorisées pour un usage personnel.

8. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles lors de votre navigation et de vos achats est réalisé conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Toutes les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation de vos données ainsi que vos droits sont détaillés dans notre Politique de protection des données personnelles accessible sur le site. Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous par email.

9. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies non essentiels soumis à votre consentement. L’ensemble des modalités de gestion, d’acceptation, de refus et de suppression des cookies est précisé dans notre Politique relative aux cookies.

10. Politiques applicables aux commandes

Toute commande passée sur le site est régie par l’ensemble de nos politiques commerciales :
  • Politique d’expédition et de livraison
  • Politique d’annulation de commande
  • Politique de retour et de remboursement
  • Modes de paiement
  • Politique de protection des données personnelles
  • Politique relative aux cookies
Ces documents complètent les informations fournies lors du passage de commande et s’appliquent en complément des dispositions légales impératives françaises.

11. Droit applicable

Les présentes mentions légales et l’ensemble des relations commerciales entre l’éditeur et le consommateur sont soumises au droit français. Aucune clause de ces mentions ne peut limiter ou supprimer les droits légaux des consommateurs.

12. Litiges et résolution amiable

En cas de réclamation ou de litige relatif à une commande ou à l’utilisation du site, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir les tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur, ou recourir à un dispositif de médiation de la consommation.

13. Mise à jour des mentions légales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment, en cas d’évolution réglementaire, de modification des services du site ou de changement de nos modalités de fonctionnement. La version publiée sur le site est la seule version valable et applicable.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, à votre commande ou au fonctionnement du site :
Site : Genvordova Domaine : genvordova.com E-mail : assist@genvordova.com Téléphone : +1 (407) 728-6458 Adresse : 217 Sifford Ln, Orlando FL 32811, United States Zone de livraison : France entière Service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00